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　　1、首先打开铁路12306软件，然后在软件的首页中点击查询车票下方的【温馨服务】进入到该功能界面中；

　　4、通过本人的人脸识别，通过核验，显示审核通过就可以完成申请，仅在24小时内有效，每个月可以申请两次。

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